1、顾客买的更多的是种感觉被尊重、被认同、放心。
2、只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。销售就是建立关系，建立人脉。
3、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
4、所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。
5、看自己的产品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜欢。热爱自己，热爱自己的产品，热爱自己的团队，热爱顾客。
6、力不致而财不达，收到的钱才是钱。
7、当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。
8、销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。
9、没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人；没有劈不开的柴，只是斧头不够快；不是市场不景气，只是脑袋不争气。
10、人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。
11、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。
12、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
13、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。
14、销售人员要永远问自己的三个问题：我为什么值得别人帮助？顾客为什么要帮我转介绍？顾客为什么向我买单？
15、销售不变的法宝多听少讲，必备多问少说；服务的最高境界发自内心，而不是流于形式。
16、小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉？是你的细节失败了，让顾客不爽了。
17、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
18、天上不会掉钱，要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题，而是价值的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。
19、销售员必备的乞丐精神面对顾客首先微笑，每天被拒绝多次还是一如既往。
20、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情，对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。
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